NEGATIVA DE SEGURO
Na hora de contratar um seguro, tudo é muito fácil e rápido, até que acontece algum problema e a seguradora, depois de pedir um monte documentos, acaba dificultando o recebimento da indenização ou então se nega a fazer o pagamento. Isso pode acontecer com variados tipos de seguros, como o de veículo, o de cargas e até com o seguro de vida e saúde (pense, por exemplo, na situação daquela pessoa que fazia parte de um seguro de vida em grupo, que pagou por anos, e que, ao sofrer um acidente e ficar inválida, recebe da seguradora a notícia de que não será indenizada em razão de algum detalhe do contrato).
EXEMPLOS DE SEGUROS EM QUE PODEM OCORRER NEGATIVAS INDEVIDAS DE COBERTURA
Seguro de carga
Seguro de veículo
Seguro de imóvel
DPVAT
Seguro rural (agrícola, pecuário, etc.)
Seguro de vida e acidentes pessoais (coletivo ou individual)
O QUE FAZER?
Reúna as seguintes provas:
- Documento em que a seguradora formalizou a sua negativa.
- Boletim de Ocorrência (em casos de acidentes, roubos de carga, etc.).
- Comprovantes de despesas (comprovante das despesas médicas, etc.).
- Testemunhas (telefones, e-mail, endereço, RG e CPF, etc.).
- Fotos e vídeos (do local do acidente, das lesões físicas e dos danos causados ao veículo).
- Documentos médicos (prontuário, receitas, atestados, declarações e exames).
- Documentos relativos ao trabalho da vítima (como carteira de trabalho e comprovantes de renda).
- Documentos do INSS.
PRAZO
Existe um prazo para propor qualquer tipo de ação; se ele for perdido, não se pode mais pedir a indenização.
